隆中重工的售后承諾
洛陽隆中重工已經成為細砂回收行業(yè)的設備提供商之一，我們的銷售人員、 銷售渠道、銷售范圍、代理商都已經遍布全國，為了更方便、快捷的為 我們的客戶提供完善的服務，我們特做出以下的服務流程說明，希望本公司 完善的服務可以讓我們互惠互利，共同完成自己企業(yè)的發(fā)展目標。
咨詢
購機
定金
生產
派運
收貨
安裝
售后
從客戶角度出發(fā)，為客戶設計方案
幫助客戶對沙場情況進行取樣分析，免費提供樣品分析報告， 在充分了解客戶對生產線產能、出料粒級大小、粒型品級的 需求和客戶投資成本預算之后，對其進行分析，根據(jù)客戶的 具體情況進行討論、構思設計、擬定合理的生產線及規(guī)劃布 局方案，為客戶量身打造合適的，經濟的機器設備，確保其 利潤得到提高。
縮短交貨期限，現(xiàn)場指導安裝
公司具備大型機制作能力及大型鑄鋼件鑄造能力，在與客戶簽訂合同后， 可以在保證產品質量的情況下，在規(guī)定合同期內完成設備的制作，并且 在短時間內將制作好的設備交付于客戶。我們會有專業(yè)的技術人員隨行，現(xiàn)場指導安裝， 幫助客戶進行項目的安裝調試任務，培訓操作人員，直到其能夠獨立操作。
不定期的對客戶進行跟進回訪
客戶機器投產運營之后，不定期的對客戶進行跟進回訪， 了解現(xiàn)階段機器運行狀況、產能、易損件使用狀況以及 客戶遇到的問題，我們會及時解決問題并予以更多的技術指導。 對客戶反饋的一些情況進行整理分析，并把這些問題反饋到研發(fā)部門對設備進 行優(yōu)化設計，將當下先進技術運用到生產實踐，提供給客 戶好產品。
購機流程
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服務流程（一）咨詢
無論您是通過什么渠道了解到了本公司的產品，您都可以積極的與我們的銷售人員取得聯(lián)系。 目前，本公司提供的聯(lián)系方式有：熱線電話：400-658-0379；手機號：18837933952。
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服務流程（二）購機
當您與我們的銷售人員取得聯(lián)系后，我們的銷售人員會給您提出購買建議， 此時您就可以按照我們銷售人員給的“處方”選擇適合您的設備，這個環(huán) 節(jié)旨在讓您“對癥下藥”，盡快的選擇好適合處理自己砂石廠當前狀況的 設備。
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服務流程（三）定金
購機時，我們隆中重工會預先收取客戶一部分定金，以此作為雙方達成協(xié)議的 一個保證金，在客戶進行設備的驗收之后，此部分款項可以充當設備的購機款項。
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服務流程（四）生產
這一環(huán)節(jié)主要針對的是某些定制設備的客戶，如果您沒有特 殊說明需要定制細砂回收機，我們就會優(yōu)先安排物流派送我 們庫存中的產品。在本環(huán)節(jié)，隆中重工將會按照客戶的實際 需求，在一周的時間內生產完畢。
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服務流程（五）派運
無論是定制的設備還是從庫存提取的設備，隆中重工都會在 短時間內安排貨車進行設備的運送。其中，運費的承擔需要 客戶與我們的銷售人員進行協(xié)商。
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服務流程（六）收貨
在設備運抵目的地后，客戶要進行產品的驗收。洛陽隆中重工的設備一 向是高質量的生產流程，發(fā)貨之前我們的技術人員都已經進行了嚴格的 檢查，所以客戶在收貨的時候可以放心驗收。
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服務流程（七）安裝
如果您是第一次購買細砂回收機，我們會安排相關的技術安裝人員上門現(xiàn)場安裝， 當場測試。如果您是第二次或者之前已經使用了細砂回收機，隆中重工回給您相 關的指導，或者同樣為您提供一樣的待遇——上門安裝！
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服務流程（八）售后
在設備安裝后，無論是產品出現(xiàn)任何問題，您都可以與我們公司取得聯(lián)系， 隆中重工將會在短時間內給您解決當前的問題，盡量不耽誤您的工期！